Häufige Fragen

Was bedeutet “Sonne”?

Vollsonnig bezeichnet die Balkon- oder Terrassenlage, die von ca. 11-17 Uhr die volle Sonne genießen kann. Ganz einfach – es brennt dir den ganzen Tag die Sonne auf den Kopf und ohne Sonnenschutz geht nichts. Ein Paradies, z.B. für Lavendel, Purpur-Sonnenhut, Spanisches Gänseblümchen, Rosmarin, Thymian und Salbei.

Was bedeutet “Halbschatten”?

Halbschattig bedeutet auch Halbsonnig. Dein Balkon, deine Terrasse wird einen Teil des Tages besonnt und liegt den restlichen Tag im Schatten. Oder deine Großstadtkleinfläche hat den ganzen Tag diffuses Licht, das z.B. durch die Kronen von Bäumen fällt. Etwa 4 Stunden sollte die Sonne schon am Start sein. Storchschnäbel, Margeriten, Glockenblumen, Sterndolden fühlen sich pudelwohl im Halbschatten.

Was bedeutet “Schatten”?

Wie der Name schon erahnen lässt, ist das der Bereich, in den tagsüber kaum bis gar kein Licht vordringt. Deine zu begrünende Fläche liegt im lichtarmen Bereich. ABER auch für dich haben wir wunderschöne blühende und duftende Stauden und leckere Kräuter im Angebot. Purpurglöckchen, Späte Schaumblüte und manche Storchschnäbel lieben den Schatten.

Welche Art von Pflanzen verkauft etagen-erika? Woher kommen die Pflanzen?

Unsere Pflanzen (Stauden, Kräuter, Gemüse) beziehen wir ausschließlich von Gärtnereien aus der Region.

Stauden von Foerster Stauden GmbH (Potsdam)

Im Gegensatz zu einjährigen Pflanzen, die nur eine Saison überleben, sind unsere Stauden mehrjährig. Das bedeutet, dass sie auch im nächsten und im übernächsten Jahr wieder blühen, nahezu unbedenklich auf dem Balkon überwintert werden können und du dich so immer wieder an ihnen erfreuen kannst. Winterharte Stauden – was bedeutet das? Im Herbst/vor dem Winter “ziehen die Stauden ein”. Bei diesem ganz natürlichen Vorgang werden die oberirdisch zu sehenden Staudenteile braun und sterben ab, während der Wurzelstock den Winter im Erdreich überdauert. Aus ihm treibt im nächsten Frühjahr die gleiche Pflanze wieder frisch aus. Rechtzeitig zur kalten Jahreszeit werden wir dann auch ein entsprechendes Einwinterungs-Set zum Schutz vor Frost im Angebot haben.

Kräuter aus der Kräutergärtnerei helenion (Uckermark)

Unsere Kräuter bereichern nicht nur deine Küche, sondern verwöhnen deinen Balkon auch mit herrlichem Duft. Die Kräutergärtnerei helenion ist spezialisiert auf Kräuter und essbare Wildpflanzen. Das Angebot reicht von traditionellen Kräutern bis hin zu vielfältigen Duft- und Heilpflanzen. Alle Kräuter werden direkt in der Uckermark biologisch angebaut und können unbedenklich verzehrt werden.

Gemüse vom Obst- und Gemüsehof Teltower Rübchen (Berlin-Teltow)

Dipl.-Landwirt Axel Szilleweit ist nicht nur ein Spezialist im Anbau von Teltower Rübchen, sondern kultiviert auch leckere Tomaten, Kartoffeln und Salate. Alle Gemüsesorten stammen aus kontrolliert ökologischer Landwirtschaft und werden von uns als Jungpflanzen angeboten.

Was genau ist in meiner Balkonpflanzen-Set-Lieferung enthalten?

Deine Bestellung enthält alles, was du brauchst, um mit dem Gärtnern sofort loszulegen:
- deine ausgesuchten Pflanzensets
- Pflanzgefäße*
- Bio-Blumenerde
- Pflanz- und Pflegeanleitung
*bei fast allen Sets mitbestellbar

Eine Kleinigkeit noch: Bei den gelieferten Pflanzen handelt es sich um Jungpflanzen, d.h. diese brauchen eine Zeit bis zur vollen Entwicklung und Blüte. Sei deswegen nicht enttäuscht, sollten deine Pflanzen zum Teil noch recht klein sein, sie wachsen – je nach Witterung – schnell und zeigen sich bald von ihrer schönsten Seite.

Ein Hinweis zu den Pflanzgefäßen

Die Pflanzgefäße, die bei unseren Sets optional mitbestellbar sind, sind je nach Art des Sets entweder zwei Blumenkästen aus Lärche mit den Maßen L 60cm x H 14cm x B 18cm oder vier Tontöpfe aus Terrakotta mit dem Durchmesser-Maß 18cm. Bei allen anderen Sets geben wir bei den Pflanzen-Details eine Pflanzempfehlung an. Nach ein paar Jahren sollten die Pflanzen in größere Gefäße umgetopft werden. Genauere Angaben dazu kannst du deiner mitgelieferten Pflanz- und Pflegeanleitung entnehmen.

Wie kommen die Pflanzen bei mir an? / Bleiben meine Pflanzen in der Box frisch?

Wir geben uns größte Mühe, die Pflanzen sorgfältig, umweltfreundlich und transportgerecht zu verpacken, so dass diese in einem guten Zustand bei dir ankommen. Einen fachmännischen Transport garantiert unser erfahrener Kurierdienstleister, der dir die Bestellungen direkt bis vor die Wohnungstür liefert.
Falls du die Pflanzen nicht sofort einpflanzen kannst, stell’ die Töpfe bitte an einen geschützten und schattigen Ort im Freien – NIEMALS nach drinnen bei Zimmertemperatur. Solltest du die Pflanzen über einen längeren Zeitraum nicht einpflanzen können, solltest du das Gießen nicht vergessen. ABER bitte auch nicht übertreiben und die Pflanzen ertränken.
Bevor die Pflanzen die Gärtnereien verlassen, werden sie gründlich hinsichtlich ihrer Qualität geprüft. Das bedeutet nicht, dass alle Pflanzen, die du bekommst, gleich aussehen. Die Stauden überwintern im Freiland und durchleben einen natürlichen Vegetationszyklus. Dadurch sind sie “hart im Nehmen” und bringen eine große Zuverlässigkeit im Anwachsen und der Winterhärte mit. Das heißt aber auch, dass sie der Jahreszeit entsprechend entwickelt sind. Einen schon im Mai blühenden Lavendel wirst du bei uns nicht finden. Umso schöner ist es, den Pflanzen bei ihrer natürlichen Entwicklung zusehen zu können.

Was bedeutet Bienenpflanzen?

In der Sommerblütezeit zieht ihr Duft unterschiedliche nützliche Insekten an. Viele Kräuter wirken magisch auf Bienen, Hummeln und Schmetterlinge. Bienen sind unverzichtbar für das Bestäuben der Pflanzen und spielen eine entscheidende Rolle in unserer Nahrungskette. Wer also etwas für die Umwelt tun will, oder ein Schmetterlingsliebhaber ist, bestellt sich ein “Bienenset”. VORSICHT – für Allergiker, Kinder und Haustiere könnten Bienen eine Gefahr darstellen.

Was bedeutet es, wenn eine Pflanze als “giftig” gekennzeichnet ist?

Als giftig gekennzeichnete Pflanzen sind in fast allen oder allen Teilen (Blüten, Blätter, Stiele) schwächer oder stärker giftig und sollten nicht verzehrt werden. In Haushalten mit Kindern sollten diese Pflanzen nicht zum Einsatz kommen.

Wie schaffe ich es, dass die Pflanzen nicht gleich eingehen?

Bei der Pflanzenpflege hilft dir die Pflanz- und Pflegeanleitung. Und wenn du dann noch Fragen hast, kannst du dich jederzeit an unseren Gartendoktor wenden, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht.

Wohin liefert ihr eure Balkonpflanzen-Sets aus?

Balkonpflanzen-Sets von Frühjahr bis Herbst

Wir liefern die Balkonpflanzen-Sets alle zwei Wochen am Samstag deutschlandweit aus. Du hast Fragen? Schreib’ uns eine Mail an fragen@etagen-erika.de.

Was ist, wenn mir gar nicht gefällt, was mir etagen-erika geschickt hat?

Sehr unwahrscheinlich. Aber sollte das dennoch einmal der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen, nachdem unsere Lieferung bei dir angekommen ist, einfach widerrufen. (Für weitere Details siehe Widerruf.)

Gibt es einen minimalen Einkaufswert oder andere Verpflichtungen beim Kauf?

Nein, gibt es nicht. Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert. Wir liefern dir jedes bestellte Set direkt vor die Haustür.

Wie kann ich euch erreichen?

Unsere Kontaktdaten findest du auf der Kontakt-Seite. Dort gibt es auch ein Kontaktformular.

Habt ihr einen Laden?

Nein, wir haben noch keinen Laden! Im Interesse eines reibungslosen Ablaufs können wir euch zum jetzigen Zeitpunkt nur über den Versandweg beliefern. Auch die Abholung von bestellter Ware bei uns ist leider momentan nur in Ausnahmen möglich.

Was bedeutet “fertig dekoriert” und “DIY” bei euren Adventskranz-Sets?

Bei unseren Adventskranz-Sets mit Jersey-Wolle kannst du dich entscheiden, ob du den Kranz fertig dekoriert oder als DIY-Set bestellen möchtest. Fertig dekoriert bedeutet, dass du den Strohkranz mit Jersey-Wolle umwickelt, aufgesteckten Kerzenhaltern, Kerzen und dazugehöriger Deko bekommst. Das DIY-Set kommt mit Strohkranz, einer ausreichenden Menge Wolle, Kerzen, Kerzenhaltern, der Deko und einer Bastelanleitung – du kannst dir dein Set komplett selber basteln.


Möchtest du uns etwas mitteilen? Auf der Kontakt-Seite findest du ein Kontaktformular und unsere Kontaktdaten.